跨境在线支付服务商PayPal于去年年底推出分期付款,该公司首席执行官丹舒尔曼(Dan Schulman)周二(11月30日)表示,今年公司“先买后付”(BNPL)的服务,在黑色星期五的使用量较一年前增长近400%。
在黑色星期五当天,PayPal先买后付的使用量同比增加近400%,一天内就完成了约75万笔交易。
舒尔曼表示,BNPL在11月吸引了超过100万个首次用户,是该服务第一次在单月内突破100万新用户,使其整体用户量现在已“远超过1000万”,另外,11月也是该公司的先买后付服务首次达到单月超过10亿美元的交易量。
PayPal并不是唯一一个看到先买后付商机的公司,根据Salesforce的数据,在过去一周期间,该支付方式的使用量在全球同比增长了29%,在黑色星期五,7%的全球订单和4%的美国订单使用了这项分期付款方式。
“先买后付”的崛起
其实先买后付的概念早在2009年便出现,eBay收购的Bill me later公司其实就属BNPL模式,但当时并没有引起市场过多的关注,一直到瑞典金融新创公司Klarna将BNPL模式导入电商支付,先买后付的概念才真正的被大众关注。
在冠状病毒大流行期间,先买后付在消费者中变得越来越流行,且在网购客群年轻化的前提下,不须信用卡还能分期的模式,对于还没有很多经济基础的人而言是很方便的方式。
以消费者的角度来说,先买后付的优点,不外乎就是可以先拿到产品再付钱,并且可以在没有信用卡的前提下仍有分期付款的选择。不是所有消费者都可以通过银行的审核拿到信用卡,因此先买后付的机制对这个族群而言会是很大的诱因。
再者,对许多人而言,将自己的信用卡信息暴露在网络上,仍是极有风险的,而先买后付机制并不要求要提供金融相关信息,不但安全许多,在程序上也很方便。
对于电商而言,引进BNPL会有什么好处?首先,当电商平台提供的付款方式越丰富,自然会吸引更多元的消费者,因此拓展其他的支付模式,对电商而言是个扩展消费者族群的方式。
第二,有越多元的支付工具,意味着有越多元的数据会回到电商平台,当这些平台搜集更多消费者的数据,就可以更精准地判断消费者心理及下一步的营销策略。此外,也不是所有的卖家都有能力提供消费者信用卡付款的功能,因此先买后付机制,某一程度也实现了“普惠”,将过往能与不能使用信用卡的隔阂给弭平,创造更开放的交易机制。
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