脸书在周一晚间出现全球性的大当机事件，罕见异常引起全球市场瞩目。面对众多质疑声浪，脸书团队出面公开致歉，并表示问题可能出在网域名称系统(DNS)，目前系统已经恢复正常。当机事件迅速挫跌股价，脸书创始人扎克伯格的财富也在短短数个小时内，蒸发60亿美元，全球富豪排名也跌至第五名。
彭博亿万富翁指数显示，大当机事件发生后，扎克伯格的财富迅速缩水至1216亿美元，被微软创始人比尔·盖茨所超越。短短几周时间里，扎克伯格的财富已经累积蒸发1400亿美元。而在大当机事件里，影响层面不单单是脸书，还涉及到旗下的其他应用程序，像是香港市场所熟知的Whatsapp等等。
此次大当机促使全球27亿用户的许多人都受到影响，脸书为此发表声明称：“对每一个因为脸书平台当机而受到影响的用户，我们致上万分歉意。全球有数十亿人和企业仰赖我们的产品连结，感谢各位在等待系统恢复期间的耐心等候。”
按照脸书公司发言人所称，部分脸书员工使用的内部服务系统也遭遇影响。脸书程序此前就曾发生过当机，但像是本周初这样持续数个小时的情况，实属罕见。
曾任职脸书资讯安全长、现任史丹佛大学网路观测计划的Alex Stamos提到，脸书大当机的问题，很可能是出现在DNS，也就是把网域名称转移成相应网站的实际互联网协议地址。而脸书在维修系统期间，被迫重启部分伺服器。
脸书科技长Mike Schroepfer 在系统当机期间，通过推特帖文写道：“在此谨向因为脸书相关服务当机受影响的每一个人道歉。我们面临网路问题，团队正在尽全力抢救。”
华尔街日报在9月13日开始刊登系列报导，揭露脸书早已知道内部产品多项问题、却没有因应作为，包括Instagram(IG)对青少女心灵健康的危害，以及1月6日美国国会暴力示威前散布的假讯息，这些报道已经招致政府官员的关注。
日前脸书一份外泄的内容研究曝光，提到公司早就意识到旗下社交平台Instagram应用程序如何损害青少年的心理健康。美国参议院借此质询脸书，要求旗下应用程序提出更能妥善保护青少年用户的办法。
根据华尔街日报日前发表多篇文章透露，脸书早就知晓Instagram造成部分用户对自我形象感到糟糕，特别是少女群体。在相关报道曝光后，美国参议院消费者保护小组委员会召开听证会，同时在反对声浪如雪球般越滚越大之际，脸书上周暂时喊停儿童版Instagram的计划。
在听证会举行期间，脸书全球安全负责人Antigone Davis对此展开驳斥，他坚持不认同华尔街日报对该研究文件的结论，并强调公司正努力发布更多内部研究，使得调查结果能变得更加透明化。
就在今年3月期间，在全球近100万用户报告其照片分享应用程序Instagram出现问题后，脸书表示，其服务受到一系列问题的影响。脸书游戏部门在推特上表示：“多个团队正在处理当机问题，我们会在可能的时候向你们更新。”
部分用户则在推特上抱怨网络中断，包括印度在内的许多国家都出现了#whatsapp宕机的标签。故障跟踪网站Downdetector.com显示，有近100万用户报告Instagram的问题，近2万用户在网站上发布WhatsApp的问题。
但在不到一个小时，脸书就将问题解决。脸书发言人在声明中提到说：“今天早些时候，一个技术问题导致人们无法访问脸书的一些服务。我们为所有人解决这个问题，我们为造成的不便道歉。”
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