昨日晚间，中国消费者协会(以下简称“中消协”)宣布在约谈华帝公司后，“法国队夺冠华帝退全款”整体落实基本完成，退款额已达到6335.9万元。华帝因“法国队夺冠 华帝退全款”活动备受社会各界的关注，名声大噪之后也再三处于舆论的封口浪尖。
中消协自7月18日通过微博表态，19日对外公开征集投诉正式介入。24日中消协约谈华帝公司，督促其重视社会关切和消费者合理诉求，切实履行退款承诺。案件处理期间，中消协启动律师团，由李斌、姜超峰两名律师进行证据搜集和法律支持。
华帝公司方面披露，“法国队夺冠华帝退全款”活动线上销售“夺冠套餐”7802单。截至2018年7月31日24时，线上已完成登记退卡总数为7358单，华帝审核符合退卡条件的7248单，完成退卡7248单，退卡金额2627.9万元，符合退卡条件的退卡完成率为100%。
线下活动登记总数7611单，完成退款7195单，退款金额3708万元，已退款单数占已登记单数的94.53%。
整体来看，华帝已经合计完成退款(卡)14443单，完成退款(卡)金额6335.9万元，占线上线下购买“夺冠套餐”总数的86.43%。
根据华帝公司报告情况，截至2018年7月31日24时(即华帝公司对外承诺的退款完成日)，有关华帝公司退款整体落实情况如下中消协表示：一、“法国队夺冠 华帝退全款”整体落实基本完成。二、北京、天津经销渠道出现问题后华帝总部直接接管，退款工作提前完成。三、截至7月31日，通过中消协转交华帝公司的消费者有效投诉共255件，华帝公司表示将接受中消协监督做逐一重点核实处理。四、华帝退款活动履行工作整体截止日期为2018年8月25日。
为了更好地维护消费者的权益，按照中消协要求，华帝公司确认，在2018年7月4日24时前订单为已发货状态，但因非消费者原因导致未能在规定时间内开具发票的套餐，消费者仍然可以享受该活动的权益。
另外华帝公司也延长了申请退款登记时间，原公示中2018年7月24日便不再接受登记，现将接受登记时间延长至2018年8月3日24时。对于符合条件的消费者，华帝公司在接受登记后(资料完整)10日完成“退全款”承诺。
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