由中国滴滴出行技术有限公司控股的巴西叫车服务99已经与WhatsApp合作,在Facebook旗下的聊天平台上接受订单,这样用户就可以不使用其他应用程序叫车了。
两家公司表示,这是中国最大的叫车公司滴滴在世界上的首次合作,将使99在与美国优步技术公司(巴西市场领导者)的竞争中获得优势。
WhatsApp在巴西拥有1.2亿活跃用户,巴西人口为2.1亿,是WhatsApp仅次于印度的第二大市场。99在巴西拥有约2000万注册用户,以及逾75万活跃司机。
优步拒绝置评。
99运营经理Livia Pozzi表示,这项服务最初仅限于圣保罗州的四个城市,到2020年底将扩展至整个巴西。
她说,这项合作主要针对巴西的低收入人群,他们的智能手机下载应用程序的能力较弱,以及生活在手机信号较弱地区的人们。
Pozzi说:“这将允许更多人使用这项服务,他们将不再需要下载我们的应用程序来订车。”
Pozzi说,在WhatsApp上订购的服务最初将必须以现金支付,目前99上的订单中有70%都是用现金支付的。
Facebook巴西业务总监Gabriela Comazzetto表示,WhatsApp将允许用户使用其新推出的即时支付系统在99上支付车费。
该国央行正在试行通过WhatsApp系统进行支付。
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