中行“原油宝”引发广泛关注源于近期WTI原油5月期货一度跌为负值。中行此前确认CME官方结算价-37.63美元/桶为有效价格。但按照中行原油宝合约规则，4月20日22:00应启动移仓，但中行未成功移仓，导致客户巨亏。此外，原油宝并未履行 “保证金充足率低于20%时，系统将按照单笔亏损比率从大到小顺序的原则对未平仓合约产品进行逐笔强制平仓”。
这一举措和交易漏洞引起投资者的质疑和不满。
中国银行彼时表示，经该行审慎确认，美国时间2020年4月20日，WTI原油5月期货合约CME官方结算价-37.63美元/桶为有效价格。根据客户与该行签署的《中国银行股份有限公司金融市场个人产品协议》，该行原油宝产品的美国原油合约将参考CME官方结算价进行结算或移仓。
中国银行同时表示，鉴于当前的市场风险和交割风险，该行自4月22日起暂停客户原油宝(包括美油、英油)新开仓交易，持仓客户的平仓交易不受影响。
中国银行同日发布另一则公告，该行原油宝“美元美国原油 2005合约”4月22日平仓结算价格为-37.63美元，“人民币美国原油 2005合约” 4月22日平仓结算价格为-266.12元人民币，已无新开仓结算价。
在此之前的4月21日，中国银行表示，针对WTI原油5月期货合约CME官方结算价收报-37.63美元/桶，历史上首次收于负值，该行正积极联络CME，确认结算价格的有效性和相关结算安排。
中国银行当时表示，受此影响，该行原油宝产品“美油/美元”、“美油/人民币”两张美国原油合约暂停4月21日交易一天，英国原油合约正常交易。
中行再度回应原油宝事件：承担应有责任，与客户同舟共济
最新中行公告表示：在这份名为《中国银行关于“原油宝”产品情况的说明》公告中，中国银行表示，该行于2018年1月开办“原油宝”产品，为境内个人客户提供挂钩境外原油期货的交易服务。其中，美国原油品种挂钩芝加哥商品交易所(CME)的德州轻质原油(WTI)期货首行合约。
中国银行表示，今年以来，国际原油价格剧烈波动，投资者交易频繁。自4月6日起，中行通过短信、电话、公众号、官方微博等多种渠道，向“原油宝”客户多次进行针对性风险提示，特别是4月15日以后，每日向客户进行风险提示。4月20日是“原油宝”美国原油产品当期结算日，约46%中行客户主动平仓离场, 约54%中行客户移仓或到期轧差处理(既有做多客户，也有做空客户)。
该行称，针对“原油宝”产品挂钩WTI 5月合约负结算价格事宜，中行持续与市场相关机构沟通，就4月20日市场异常表现进行交涉。中行将继续全力以赴维护客户利益，未来进展情况将适时与客户保持沟通。
中国银行表示，对客户在疫情全球蔓延、原油市场剧烈波动情况下，投资“原油宝”产品遭受损失深感不安。
最后，中国银行表示，一直在积极倾听大家心声和市场关切，全面审视产品设计、风险管控环节和流程，在法律框架下承担应有责任，与客户同舟共济，尽最大努力维护客户合法利益。
中行是否存在过失？有律师开始征集受害人诉讼代理
根据多方消息，已经有投资者声称准备就此事向中行发起集体诉讼。每日经济记者注意到，着手集体诉讼的中行“原油宝”维权人已经突破1000名，且不断有新的投资人咨询如何加入集体诉讼。
这一千余名中行原油宝维权人拟出的诉讼主张有三种：
1、合同无效追回所有本金；
2、4月20日22点停止交易，按此价格赔偿；
3、低于20%保证金，银行应强制平仓，按此赔偿。
究竟中行是否存在过失，目前尚无定论。
有律师认为，中行方面是否对投资者亏损负有责任，关键看协议约定情况。也有一种观点认为，中行原油宝的产品设计存在缺陷，银行有责任，损失不应由客户全部承担。
警示：高风险投资变常规理财？
在原油宝事件中，中国银行的投资者适当性管理备受质疑。有观点认为，银行包装高风险投资产品成为此极端事件的诱因。
据悉，中行及相关支行在相关营销文章中，直白提出了让“没有专业金融知识的投资小白”参与投资原油宝的情况。这导致原油宝投资者根本没有理解其所购买金融产品中蕴含的风险，在“踩雷”后才显得尤为愤怒。
业内专家直言，投资者在这一事件中并非毫无责任，在不具备期货专业投资知识和能力的情况下，贸然进入了这个高风险领域。
引人关注的是，
工行、建行、交行、农行、民生、平安、浦发等多家银行都有与中行类似的“纸原油”产品，但参与的投资人却普遍将其视为“低风险”的普通银行理财产品。这次“穿仓”事件显示，监管层须加强对银行类期货产品的关注和监管，落实对金融机构客户的投资者适当性要求。
“国际期货市场风险巨大，永远要把防范风险放在第一位，千万不能盲目地一看跌了就买，我们对投资者的教育也要跟上。”中央财经大学证券期货研究所所长贺强提示。
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