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金饰想要退换 还要再支付“加工费”

手机免费访问 www.cnfol.com 2014年05月27日 13:46 黄金网 
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  为女儿购买的金饰想要退换,不但要承担折旧费,还要再支付一次“加工费”,市民夏女士近日致电晚报新闻热线,质疑金店收取两次“加工费”是否合理?为何折旧费、加工费没有开具正规发票,只是在保证单上手写“新货折旧补差价费用”?这些“说不清楚”的费用让夏女士的消费不那么“舒心”。

  据夏女士介绍,4月19日,她在步行街一家金店为女儿购买了一个黄金(1292.05,-2.52,-0.19%)吊坠,重量5.05克,支付金价后,还支付了89元加工费,店员告知夏女士,所购金饰,日后如需退换需要支付折旧费,对此夏女士表示认可。

  金饰买回家后,家人商议后决定更换为一条黄金项链带吊坠,5月7日,夏女士前往该金店准备退换饰品,店员表示对于退回的黄金吊坠,夏女士需要额外支付281元的“差价”,由于之前店员称折旧费约为40元/克,折旧费总额应该为202元,但是为什么多收79元?她表示不理解。夏女士说,当时店员给出的解释是,退换后的金饰不能再次上柜,必须要送回厂家重新加工,所以这笔“加工费”还是由夏女士来出。 夏女士认为,这第二次“加工费”的收取不合理,且在购买时没有提前告知。店员称这是商家的规定。无奈之下,夏女士只好支付该笔费用。退换货后,夏女士并没有收到正规发票,只收到一张“保证单”,上面手写着“新货折旧补差价281元”。

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