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金饰品信誉卡没标黄金含量可退款

手机免费访问 www.cnfol.com 2014年03月13日 08:11 东北网 
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  生活报3月12日讯 哈市市民吴女士在哈市一家商场购买了一条6500元的黄金项链,第四天佩戴时发现信誉卡未标明黄金项链的黄金含量。吴女士认为经营者有意漏填,对项链的品质产生了怀疑,吴女士来电询问,她遇到的这种情况是否可要求经营者退款。

  哈市消协新闻部部长程小慧表示,根据《黑龙江省金银珠宝饰品消费争议解决办法》规定,饰品自售出之日起10日内,出现信誉卡或其他有效凭据上未按国家标准标明饰品名称、材料名称、产地及含量的,消费者可选择退货、换货或者修理。因此吴女士遇到的这种情况,是可以要求经营者退款的。

  记者了解到,目前,哈市各大综合百货商场、食品行业、洗染行业及装修建材等行业都规定了信誉卡格式,推广经营者使用格式规范的信誉卡,进而保护消费者合法权益。

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