客服帮助 |我要推广 Apple iosAndroid手机网 移动中金 注册 忘记密码? 登录 我的中金:
评论名家机构银行国外其他行情黄金TD白银TD纸黄金贵金属白银铂金钯金原油邮币卡财经直播要闻数据ETF持仓学堂投资入门技巧投资故事金银币动态知识钱币外币金条互动博客路演中心专家服务理财资讯攻略黄金连连看珠 宝明星展会金饰学院珠宝商

广告:中金理财 注册送168元红包!2017年黄金投资不得不关注的微信号下半年中线投资机会正式公布如何在手机上查看专家喊单?

首页>>黄金网>>投资故事>>  正文

快递的黄金饰品“不翼而飞”

手机免费访问 www.cnfol.com 2014年03月18日 08:29 每日商报 
字体: 黄金网      微博
微信黄金眼加关注
扫描二维码 黄金网官方微信

下半年中线投资机会公布本周最受欢迎黄金专家排行榜

  
快递的黄金饰品“不翼而飞”


  快递黄金,黄金却“插翅而飞”,这样的结果让杭州的杨女士又懊恼又无奈。杨女士是一位网店店主,前不久,她通过百世汇通快递,寄给客户一份黄金饰品,不料,快递被弄丢了。最终,杨女士不光损失了一笔生意,也没能得到全额的赔偿。

  快递黄金 黄金却“插翅而飞”

  杨女士经营网店很多年,已经与两家快递企业形成常年的合作,快递件从没有发生过丢失的状况。

  3月8日,杨女士接到一位福建客户的订单,客户对快递提出了要求,希望杨女士用百世汇通快递发货,便于收货。尽管,杨女士从来没有与汇通快递合作过,但为了满足客户的需要,杨女士在发货时,给汇通快递拱墅站点打了电话。

  这是杨女士第一次通过汇通快递,给客户发货。

  发件当天,汇通快递拱墅七部的快递员接到电话,赶到杨女士处取件。随后,这份快递就被发往福建。

  三天后,跟踪快递的客户向杨女士反映,快递的发送信息很久没有更新。3月13日,快递公司回复杨女士,这份快递很可能已经丢失了。又急又恼的杨女士只好先给客户办理了退货、退款的手续,紧接着就开始寻找遗失的快递。

  网店店主第一次叫来了汇通快递

  结果快递件丢失了

  杨女士的快递到底经历了什么?

  这是一个很小体积的快递,一个小盒子里装着两枚黄金小吊坠,总重量5.09克,价值1400多元。为了不使快件太过显眼,杨女士包装得很仔细:黄金饰品装在礼品盒里,礼品盒外包着一层厚厚的泡沫纸,最后装进了小纸盒里。

  杨女士肯定地说,快件包装得很严实,即使摇两下,也听不到小饰品碰撞时的“叮叮当当”声。

  快递包装好后,汇通快递员就上门了。

  当时,快递员站在楼下等着杨女士下楼,可因为手头上的事情忙得停不下来,杨女士索性叫了自己家人帮她把包装好的快件拿下楼去。

  汇通快递拱墅区相关负责人黄经理回忆道,杨女士的家里人把东西送下楼时,快递员的确问过,快递的东西是什么,可是寄件人只回了一句“反正不是爆炸物品”,并没有说包装好的小纸盒里装的是黄金饰品。

  于是,双方都没有考虑要不要给这份快递保价,快递员接过写着收件人信息的纸条,直接把快递带回站点了。最后,快递单由快递员填写,并寄往福建。刚开始,送件过程很顺畅。但是,3月10日,这份快递到了厦门莲前东站点,就再也没有派送消息了。

  对于由家人代送下楼这个插曲,杨女士也没有否认。但在她看来,这是很平常的事情。“找合作快递企业发货的时候,我会把收件人的信息交给快递员,由快递员帮我填单、发货。”杨女士说,事情发生以前,她信任“百世汇通”是个有名气的快递公司。

  可这个价值上千元的快递就这么弄丢了。杨女士很着急,她表示,既然是发货过程中丢失的,快递公司就得负责任。

  要不要保价 看客户需要

  黄经理说,快递公司会接收黄金饰品,但如果客人要寄送价值过高的黄金产品,快递员肯定不会收件。而且,由于黄金饰品价值较高,快递员如果在事先知情的状况下,一般都会建议寄件人对快递进行保价。

  杨女士之所以面临索赔纠纷,正是因为在保价这个环节上疏忽了。

  由于寄件时,杨女士没有对快递进行保价,而快递员也没有在寄件时开箱检查,没有人能证明,纸盒里面的物品到底是什么。这就导致,快递丢失以后,快递公司将按照“普通快递丢失赔偿三倍快递费”的标准给杨女士补偿。这个赔偿额度,比起杨女士上千元的损失,简直是“杯水车薪”。

  昨天下午,商报维权记者联系了百世汇通上海公司。该公司客服人员潘先生表示,按照公司规定,当发现快递可能丢失后,站点彻查7天以上没有结果,才能将快递视为丢失。目前,汇通公司已经联系有关站点,寻找杨女士的快递,如果没有找到,公司将与杨女士协商赔偿事宜。

  黄经理表示,考虑到杨女士的损失较大,他愿意向上级部门申请500元的赔偿金,赔付给杨女士。杨女士无奈地接受了。

更多黄金,外汇,国际原油,股市等市场详情资讯请关注微信号“fydp888”

微信黄金眼

        黄金网微信全新升级!关注黄金眼,可查询现货黄金、纸黄金、黄金TD、现货白银、纸白银、白银TD等最新行情报价;更有“阻力位”、“支撑位”、“每日交易提醒”更多信息查询!贵金属走势变幻莫测,莫让行情在弹指间流逝....
   微信关注方法:1.扫描左侧二维码;2.搜索"黄金眼"(gold-cnfol-com)关注黄金网微信。

手机订阅专家指导
黄金网声明:黄金网转载上述内容,不表明证实其描述,仅供投资者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。
我来说两句
文章精选

本周十大最受欢迎黄金专家排行榜(12月25日)本周十大最受欢迎黄金专家排行榜(11月27日)本周十大最受欢迎黄金专家排行榜(11月13日)黄金窄幅震荡 静待下周美联储会议【黄金今日解析】维持区间交投,暂无明确方向9月9日黄金投资晨报:等待三角区破位 短期料继续震荡加息不确定性成黄金空头最大障碍Fed会议进入一周倒计时 黄金9月将面临何种命运?外媒:金砖国家现在不受待见 可以逆势大赚一笔多少钱可以抄底黄金?

博文文章推荐

论坛文章推荐

分类信息
黄金视频学院
X